Клиент, являющийся лидером в секторе промышленной автоматизации, обратился в компанию Tapflo с конкретной задачей. Компания Tapflo всегда с удовольствием решает уникальные задачи и стремится помочь клиентам в достижении их целей. Чтобы лучше понять их требования, мы незамедлительно приступили к анализу бизнес-профиля клиента. Клиент - польская компания с 25-летним опытом работы в области выполнения технологических установок на промышленных предприятиях, специализирующаяся на разработке и производстве высококачественных решений для пищевой, спиртовой и нефтехимической промышленности. Их предложения включают станции безразборной очистки, комплексные установки для производства спирта, системы регенерации продукта (скребки) и системы автоматизации. Предприятие оказывает всестороннюю поддержку от проектирования, производства до установки комплексных систем, насосного оборудования и контрольно-измерительных приборов. Их продукция отличается высочайшим качеством исполнения, эстетикой и функциональностью, а также соответствует строгим стандартам, обеспечивающим высочайший уровень гигиены.
Задачи и проблемы клиентов
Компания, работающая в промышленном секторе, обратилась к нам, поскольку ей требовалось 16 насосов с сертификатами ATEX и FDA для установки. Насосы требовались для транспортировки этанола во взрывоопасной зоне на недавно построенном заводе по производству спиртных напитков в Швеции. Критическим фактором был срок поставки – насосы должны были быть доставлены в течение 5 недель с момента заказа. Это создавало трудности при выполнении полных технологических линий для нового завода за рубежом.
Специалисты компании вновь доверились нам благодаря предыдущему успешному сотрудничеству в выборе оборудования для взрывоопасных зон.
Ключевые требования:
16 насосов для взрывоопасных зон ATEX
Необходимая сертификация FDA
Короткие и не подлежащие обсуждению сроки поставкиe
Изменение требований во время выполнения заказа
Предпринятые шаги
Имея большой опыт поставок насосного оборудования для зон ATEX, наши специалисты эффективно подобрали подходящие насосы с требуемым сроком поставки в 5 недель. На начальном этапе мы выбрали центробежные насосы CTH для перекачки этанола с концентрацией 40-95 % и воды. Тем временем конечный клиент из Швеции изменил требования к стандарту подключения насоса с DIN на SMS. Это было немедленно включено в производственный процесс без изменения срока поставки, который остался прежним - 5 недель.
Второй выбор включал 6 насосов для перекачки добавок на основе этанола и сахарного сиропа, также для зон ATEX. Изначально конечный заказчик склонялся к перистальтическим насосам, что означало бы более высокие инвестиционные затраты. Мы посоветовали использовать мембранные насосы Tapflo TX70, которые идеально подходят для данной области применения. Таким образом, нам удалось сократить расходы клиента и одновременно увеличить возможности дозирования. Выбор дополнительных насосов не повлиял на обещанные сроки поставки.
Используемое оборудование:
 |
 |
| Гигиенические насосы CTH | Металлические насосы TX70 |
Результаты
Применяемое оборудование включало гигиенические центробежные насосы CTH и металлические мембранные насосы TX70. Мы понимаем, какие сложности возникают при разработке и поставке комплексных установок для промышленности. Мы также знаем, что для OEM-клиента своевременная поставка компонентов имеет решающее значение.
Наш клиент получил быстрый подбор оборудования и профессиональную консультацию. Благодаря производству Tapflo в Польше, несмотря на особую конструкцию насоса, нам удалось поставить его в срок. Конечный клиент в Скандинавии получил высококачественное, не требующее обслуживания и надежное оборудование, которое будет служить ему долгие годы.
Отзыв клиента
"Мы рады предоставить рекомендации компании Tapflo Sp. z o.o., с которой мы сотрудничаем уже 15 лет. Tapflo является нашим основным поставщиком промышленных насосов, и сотрудничество с ним неизменно оправдывает наши самые высокие ожидания", - говорит главный операционный директор компании.
Интересуетесь продукцией Tapflo? Узнайте больше о наших решениях для пищевой промышленности.